יש אמת מאחורי האמרה הישנה שעדיף לתת מאשר לקבל. למעשה, המדע תומך בכך שיש כל מיני יתרונות הקשורים לפעולת הנתינה. על פי מאמר שפורסם על ידי האגודה למדעי הפסיכולוגיה , טיפול באחרים לא רק מגביר את הבריאות והרווחה, אלא נראה שהוא גם מגביר רגשות חיוביים להפחית לחץ אצל נותנים.

'זה נכון שאנחנו קוצרים פסיכולוגית ופיזית מרוויח מעשיית דברים אדיבים עבור אחרים ', אומרת ד'ר גוון קסטן, פסיכולוגית מקונטיקט. פעולות חסד מעלות את הרמות של נוירוטרנסמיטרים מסוימים במוח והורמונים הקשורים להרגשה טובה. הם גם מגבירים את התגובה החיסונית של הגוף וקשורים לדימוי עצמי גדול יותר ולפחות דיכאון. '

מחוות התנדבות, תרומה ואדיבות הן דרכים נהדרות לתת. אך ישנן דרכים רבות אחרות להביע תודה, ו טיפים הם אחד מהם .

היכן ניתן למצוא חלב אידוי במכולת

חפצים קשורים

מדוע טיפים חשובים

לצד השפעה חיובית הן על הנותן והן על המקבל, אומר קסטן כי מעשי חסד מכוונים יכולים לסייע בבניית הקשר וטיפוח תחושה כוללת של מעורבות ועזרה.

'מבחינה תרבותית, לראות ולשמוע על מעשי חסד מצד אחרים יכולה להיות השפעה מדבקת. זה יכול להזכיר לאנשים את המגוון העצום של סוגי העזרה שהם משמעותיים וניתנים להשגה ', היא אומרת, ומצטטת את השמחה שאנשים רבים מוצאים בעשיית דברים קטנים למען אחרים, כמו לשלם עבור האדם שמאחוריהם בקו הכניסה לקפה. .

למעשה, זה גורם לנו להרגיש טוב. ובתהליך זה, יכול גם לעזור להחזיר לאופטימיות ולתחושת רצון טוב של מישהו אחר.

צעד נוסף על מנת להכיר בעבודה שנעשתה היטב הפך לחשוב במיוחד במגפה, שהשפיעה על בריאותם הנפשית של מיליוני אנשים הסובלים, לדברי קסטן, ממגוון נושאים, כולל פחדים בגלל בריאות וכלכלה, מדוכאים. מצבי רוח, חרדה, עצבנות, לחץ ובדידות.

באופן לא מפתיע, עובדי השירות והטיפים היו באופן עקבי בין המושפעים ביותר. דוח שפורסם על ידי שכר הוגן אחד מצביע על כך שעובדי שירותי המזון, בפרט, התמודדו עם חובות עבודה ועומסי עבודה מוגברים, כמו גם בסיכון גבוה יותר לחשיפה ל- COVID-19.

בעוד שעובדי שירות למיניהם ראו את אחריותם גוברת, יהושע צ'ייסון, ברמן, שרת ונשיא עובדי המסעדות של אמריקה אומר כי הוא, יחד עם רבים מעמיתיו ברחבי הארץ, ראה עלייה ניכרת בהערכה לעומס העבודה הנוסף.

'[אנו] רואים שפע של אנשים שמעריכים באמת ומודים בטירוף שאנחנו עדיין כאן, טוחנים ודוחקים ועושים את שלנו.'

לא פעם, הערכה זו מתורגמת לטיפים נדיבים, שעושים דרך ארוכה לסייע לעובדי השירות מבחינה כלכלית ורגשית, וחייסון אומר שזה גורם לאורחים ולעובדים להרגיש טוב.

הלשכה לסטטיסטיקה של ארצות הברית מציין כי נכון למאי 2020, השכר החציוני למלצרים ולמלצריות היה 11.42 דולר. אבל לפי חוק תקני עבודה הוגנים עובדי קצה יכולים להרוויח פחות מ- 2.13 דולר לשעה. לכן, מעבר להכרה בעבודה טובה, טיפים הם לעתים קרובות מה שעובדי השירות חיים עליהם ומשתמשים בהם בתשלום החשבונות.

'המציאות היא שהאדם הזה עוזר לי לשלם את שכר הדירה שלי, הוא משלם עבור ביקורי השיניים שלי', אומר צ'ייסון.

למי כדאי להטות?

בעוד שאנשים מסוימים מבולבלים מהעניין כללי התנהגות נאותים , לרוב כולם מסכימים כי נהוג להטות את השרת שלך על בר או מסעדה, מספרה, נהג מונית או רוכב משותף, ועוזרת בית במלון, בין היתר.

הדרך הטובה ביותר לגרום לבית שלך להריח טוב

אבל מי עוד צריך לקבל הכרה כספית בעבודה שנעשתה היטב?

כמעט כל מי שמשתמשים בשירותיו, אומר מחנך נימוסים, קארן תומאס .

'טיפים הם משהו שצריך לעשות לעתים קרובות,' היא אומרת. 'ואנחנו מדברים על מכונית דרך אדם, למשלוח, כשאתה אוסף ממסעדה, אם אתה אוסף מצרכים, או אם הם מספקים מצרכים.'

תומאס אומר שחשוב להסתכל מעבר למושג 'על זה אני משלם' ובמקום זאת לשקול מה אתה מקבל מהשירות ומה האדם עשה כדי לבצע אותו.

'טיפים חורגים ממעשה של אדיבות; זה נכנס לאקט של הערכה. הערכה על השירות שבוצע, בין אם זה תפקידו של אותו אדם. לכולנו יש עבודה, וכולנו מבצעים אותה. אנו מקווים, בכל עבודה שאנחנו עושים, שאנשים יכירו שעשינו טוב או רע. '

עובדי שירות הנשכחים לרוב הם אנשי משלוחי פרחים, עובדי שיפוץ בית שונים כמו אחזקת דשא ושלג, מובילים ונהגי משלוח רהיטים. כמובן שלא נדרש להטיל אותם, ואיכות השירות שתקבל בהחלט צריכה לשקול אם אתה מחליט להציע כמה דולרים נוספים בתודה.

אך תומאס אומר כי במקרים רבים מדובר בעובדים שראויים להכרה נוספת והם 'הגיבורים הבלתי מזוהים' שעושים את העבודה הקשה.

כיצד תועלת מטיבה לטיפן?

ישנם יתרונות פסיכולוגיים הנלווים למעשי אלטרואיזם, אומר מומחה טיפים מוכר לאומי, מייקל לין . לדברי לין, מחקר מדעי החברה מראה כי אנשים שחושבים על דברים שהם אסירי תודה עליהם ומביעים יותר תודה נוטים להיות מאושרים יותר ומרוצים יותר מחייהם.

'הם מרגישים טוב עם עצמם כשהם נותנים צדקה ועושים מעשים חיוביים עבור אנשים אחרים', הוא אומר.

נחשב בין אותם מעשים חיוביים הוא להטות מישהו או להעניק תודה. זו דרך לעזור למישהו, אומרת לין. ובתורו, הנותן מתוגמל בתחושת ההנאה מכך שעשה משהו כדי לתרום.

פחות אלטרואיסטי, אך חשוב גם, הוא שהפצצת מזומנים מיותרים בנסיבות מסוימות יכולה בסופו של דבר להשוות שירות או תוצאות טובים יותר בעתיד.

'אם אני מורה לברמן על הבר אליו אני פונה לעיתים קרובות, או לשרת במסעדה שאליו אני פוקד, או שאדם המשלוח פיצה עשוי להיות אותו בחור, אלה ההקשרים שיש היסטוריה של להיות טיפי טוב. הולך לתת לך שירות טוב יותר, 'אומרת לין.

וחייסון מסכים איתו.

'אם תטיף טוב, אני זוכר לחלוטין את שמך, את פנייך, מה אתה שותה ואת המורכבויות הקטנות שלך לגבי מה שאתה מעדיף ולא מעדיף,' אומר צ'ייסון. 'ותקבל בהחלט שירות טוב יותר. תקופה, סוף סיפור. '

האם אתה יכול להציע טיפ אחר מלבד כסף?

אם כי רוב האנשים כנראה מעדיף לקבל טיפ במזומן , לא לכולם יש את האמצעים או את הכסף לתת טיפ, שלא לדבר על טיפ נוסף. זה בסדר, אומר תומאס, יש דרכים אחרות לעשות מעבר למישהו כדי להודיע ​​למישהו שאתה מעריך את מה שהוא עשה.

מילוי סקר בחנות, אם עובד היה מועיל במיוחד, יכול לעזור לו להרוויח קודואים או תגמולים מהחברה שלהם. 'זו דרך עבורם לקבל הכרה בחברה שלהם,' אומר תומאס. הדבר נכון גם בשהייה בטלפון דקה-שתיים נוספות בכדי לענות על שאלות הסקר בתום שיחת שירות לקוחות.

איך אני מכבה וידאו חי בפייסבוק

טיפים יכולים להגיע גם בצורה של חסד. השארת מים לאיש המשלוח, תשלום מחמאה או פשוט הודעה שהם עשו עבודה טובה, כולם יכולים לעבור דרך ארוכה בכינון מערכות יחסים וחילופים עתידיים חיוביים.

'אנחנו צריכים לקחת את הזמן לעשות יותר מזה,' אומר תומאס. 'עלינו לעצור ולתת הכרה וטיפים או קודו. כל אלה דרכים בהן אנו יכולים להפיץ אדיבות ותודה. '