נניח שיש לך שאלה לגבי החזר המס שלך, עליך להירשם לתוכנית תשלום עם מס הכנסה עבור מיסים שאינך יכול לשלם, או שאתה עדיין ממתין לבדיקת החזר המס שלך שתגיע בדואר. אתה בטח תוהה אם זה בסדר להתקשר למס הכנסה ולמה לצפות כשתעשה זאת. בעזרת טיפים ממומחים אלה תוכלו לנווט בקלות את מה שאחרת יכול להיות סיוט בשירות הלקוחות.

חפצים קשורים

1 אל תתקשר עם שאלות נפוצות בנושא מיסים או לקבלת עזרה בהגשה

ראשית, בואו נכסה את המצבים שבהם מתאים להתקשר למס הכנסה. אתה יכול לחייג אליהם בכל עת שתרצה, אבל מי רוצה להשהות אם ניתן לענות על שאלתך במקום אחר?

התחל בשיחה עם רואה חשבון המס שלך. אתה כבר משלם לאדם הזה כדי להכין את ההחזר שלך, ויש לו את כל התיעוד בקצות אצבעותיהם כדי לענות על שאלות לגבי המצב האישי שלך. אם אינך עובד עם מחיר לרכישה, תוכנה כגון TurboTax מציעה בדרך כלל דרך לשוחח עם מומחה או לבחון את שאלותיך.

מה לתת לאמא שלך לחג המולד

אך אם אתה חושב ששאלתך עונה בצורה הטובה ביותר על ידי מישהו עם מס הכנסה, דאג לבקר באתר האינטרנט שלו לפני שתתקשר. ניתן לענות בקלות על שאלות רבות דרך האתר.

למס הכנסה יש כמה כלים אינטראקטיביים ברשת שתוכלו לנסות תחילה, אומר אלכס אובר, מומחה למס פשוט תשובה, אתר לחיבור מומחים.

טיפים זוגיים: אל תתקשרו עם שאלות בנוגע לתאריכי הגשה, או לקבל עצות. לשם כך מיועד רואה החשבון שלך ואנשי מקצוע שאינם מסים.

מס הכנסה בדרך כלל לא מספק ייעוץ בטלפון מכיוון שהם לא רוצים את הסיכון הזה, אומר Oware.

ואל תתקשר לבקש עדכונים על מצב חזרתך. מידע זה נמצא בקלות דרך האינטרנט כלי סטטוס החזר כספי. בשנים 2020 ו -2021 מס הכנסה אף הקים א פורטל לבדיקת מצב בדיקת הגירוי שלך, אז אל תתקשר גם לזה.

קָשׁוּר: תוכנית החילוץ האמריקאית פירושה שבדיקות גירוי נוספות בדרך, לצד סיוע נוסף למשפחות - הנה מה שתוכלו לצפות

שתיים מתי כדאי להתקשר למס הכנסה?

עם כל כך הרבה אזהרות ואזהרות, ייתכן שאתה תוהה מתי זה הוא מתאים להתקשר למס הכנסה. התשובה היא שעליך להתקשר אם אתה חייב כסף אך אינך יכול לשלם, אם אתה מבוקר, או אם קיבלת התכתבות המבקשת ממך לעשות זאת.

ישנן מספר סיבות להתקשר ישירות למס הכנסה - יתכן ויש לך שאלות בנוגע להחזר המס שלך [או] סביב הסכם תשלומים קיים, או שברצונך לאשר שהתשלום שלך בגין החזר מס בודד התקבל, אומרת קולין מק'קרי, קצינת אנשים ראשית. וסנגור פיננסי ב אשראי קארמה. לחלופין, ייתכן שתרצה רק למיקום של משרד מס הכנסה או שירות הכנת מס בחינם.

אם אתה צריך להקים תוכנית תשלום או להגיש בקשה להצעה למחילת חובות מס, עדיף ליצור קשר עם מישהו במס הכנסה שיוכל להנחות אותך בתהליך. אם אתה מבוקר, תרצה ליצור קשר עם מישהו בסוכנות כדי להישאר בראש התהליך. רואה החשבון שלך או מכין המס יכול לסייע גם כאן.

ואם קיבלת התכתבות ממס הכנסה, תרצה להתקשר לראות מה קורה. יש אפשרות שמגע לא רצוי ממס הכנסה הוא למעשה הונאה, והדרך היחידה להיות בטוחה היא לפנות ישירות אליהם.

3 היו מוכנים לזהות את עצמכם ואת חשבונותיכם

כשתהיה מוכן להתקשר, תרצה לקבל מידע בסיסי וטפסים שיעזרו לשיחה להתנהל בצורה חלקה.

ראשית, יהיה עליך להיות מסוגל לזהות את עצמך.

אני בטוח שזה נשמע מטופש, אבל תצטרך להיות שם שלך, תאריך הלידה ומספר הביטוח הלאומי שלך מוכן, אומר Oware.

אם אתה מתקשר בשם מישהו אחר, נניח הורה קשיש, תצטרך להיות בעל הוכחת ייפוי כוח המראה שיש לך את האישור והסמכות לעשות זאת לפני שתקבל מידע על חשבונו של אותו אדם.

קונסילר מתחת לעיניים הטוב ביותר לתיקים

ברגע שזיהית את עצמך, זה נובע מהגרגירי. אתה צריך לקבל את הצורות הבאות בהישג יד:

• החזר המס שהושלם
• מספר הזיהוי שלך EIN או משלם המס
• הוכחת תשלומי עבר אם ביצעת תשלומים רבעוניים או הכנסת כסף לחוב למס הכנסה

ככל שאתה מוכן טוב יותר, שיחת הטלפון תהיה יעילה יותר, אומר מק'קירי.

4 צפו לנפחי שיחות גבוהים

ברגע שאתה מתקשר, תעשה לך נוח. זמני ההמתנה השנה גבוהים מתמיד.

על פי מס הכנסה עצמו, סיוע למס הכנסה באמצעות הטלפון מוגבל ביותר כרגע. במהלך עונת התיוק, מס הכנסה מציין כי זמני ההמתנה של שירות הטלפונים יכולים להיות בממוצע 15 דקות ומעלה, אומר מק'קירי.

אתה יכול לקצר את זמן ההמתנה שלך על ידי התקשרות בהמשך השבוע ובשעות הבוקר המוקדמות, אומר מק'קירי. מס הכנסה מדווח כי ימי שני ושלישי הם בעלי עוצמת השיחה הגבוהה ביותר והעניינים נלהבים לאחר השעה 10 בבוקר. תראה גם תוספת זמן המתנה בסביבות 15 באפריל כשכולם מקשקשים לתיק. (בשנת 2021, אתה עשוי לצפות לחכות ממושכת יותר בסביבות 17 במאי, מכיוון שזה ה- מועד אחרון להגשת מס מותאם. )

אתה יכול לייעל את השיחה שלך על ידי פנייה למשרד הנכון מחוץ למחבט, אומר מק'קירי. כמה מחלקות משותפות לִכלוֹל:

• קו עזרה אישי למס: 800-829-1040
• קו עזרה במס לעסקים: 800-829-4933
• צבא ארה'ב (אסון או אזור לחימה): 866-562-5227
• קו עזרה לקויי שמיעה (TTY / TDD): 800-829-4059
• להזמנת טפסי מס: 800-829-3676
• מוקד שירות משלם משלמי המס הבינלאומי: 267-941-1000 (06:00 עד 23:00 שעון מזרח)

5 הימנע מהונאות

ראוי לציין שהונאות המס עולות בתקופה זו השנה. כדי להימנע ממסירת המידע האישי שלך לרמאי בטלפון, או גרוע מכך - לשלם משהו שאתה לא חייב - הקפד תמיד לפנות ישירות למס הכנסה. ויזהר ממגע בלתי רצוי של אנשים שטוענים שהם נמצאים עם הסוכנות.

אד סלוט, מומחה IRA באמריקה ומחבר הספר החדש פצצת הזמן החדשה לחיסכון בפנסיה מזהיר שאתה צריך להיזהר משיחות טלפון, הודעות דוא'ל והודעות טקסט בנוגע למס שלך.

מס הכנסה לעולם לא יתקשר אליך, הוא אומר. זו הונאה ענקית וכל כך הרבה אנשים נטרפים עם השיחות האלה, במיוחד סביב זמן המס. תנתק את הטלפון אם מישהו טוען שהוא ממס הכנסה.

אם תקבל דוא'ל לא רצוי ממס הכנסה, מק'קירי מציע להעביר את ההודעה למס הכנסה כדי שיוכלו לחקור באמצעות שליחת הודעה לכתובת phishing@irs.gov. מס הכנסה ייצור איתך קשר רק באמצעות דואר חילזון.

סלוט מוסיף כי במקרה שאינך מבוקר, תקבל הודעה בדואר. במכתבים אלה עשוי להיות מספר טלפון כלול להתקשרות ישירות.

הסיבה שהם עשויים ליצור איתך קשר נובעת מניכוי גדול או אולי מהכנסה שהושמטה מדוח המס - או מכל דבר יוצא דופן שבולט, הוא אומר.

טיפים לנהיגה במזג אוויר גרוע

פריט ביקורת נוסף עשוי להיות ביקורת אורח חיים בה אתה מציג הכנסה נמוכה אך חי גדול: מיסי נדל'ן גדולים וניכויים שאינם משתלבים בהכנסותיך, הוא מוסיף. עסקאות זרות וקריפטו הם גם פריט גדול עם אכיפת מס הכנסה כעת.