כל מי שנתפס בקבלת פנים בחתונה או במסיבת קוקטייל הדן במשקעים האחרונים יודע ששיחת שיחות חולין אינה קלה כמו שזה נשמע. נהפוך הוא, שיחה עם זרים יכולה להיות מביכה, מסודרת, אפילו כואבת. אבל יש בזה אמנות, וניתן לשלוט בה. כלל זהב הוא שאתה לא צריך להיות מבריק - פשוט נחמד, אומר ברנרדו ג'יי קרדוצ'י, דוקטורט, מנהל המכון למחקר ביישנות באוניברסיטת אינדיאנה בדרום מזרח בניו אלבני, אינדיאנה. אם אתה מתחיל עם הערות פשוטות, אפילו ברורות מאליו, זה מקל על אחרים. להלן 10 כללים ― שנלקחו ממומחי תקשורת ונשים שתפקידם דורש נטוורקינג נרחב ומסיבות party לניווט בסיטואציות סמול-טוק דביקות בסגנון ובחן.

1. הכינו שיעורי בית קטנים

אם כישורי השיחה שלך מזכירים יותר את אוסקר הגראוץ מאשר את אוסקר ווילד, קצת הכנה מסודרת. כשאני נוסע למסיבה, אני מנסה להמציא שניים או שלושה דברים לדבר עליהם למקרה שהשיחה תתייבש, אומרת דברה פיין, מרצה ומחברת הספר האמנות היפה של שיחות חולין ($ 17, amazon.com ). אם פגשתי את המארחת בעבר, אני מנסה לזכור דברים אודותיה, כמו התשוקה שלה לסקי או ארגון צדקה ששנינו מעורבים בו. אן-מארי פאולר, יועצת השקעות בסן פרנסיסקו ונשיאת קבוצת הגיוס. סן פרנסיסקו בלט הדרן!, משתתף בפונקציות עסקיות וחברתיות לעתים קרובות כמו שבעה לילות בשבוע. היא אומרת, אני חושבת על אורחי המפתח ומה אני יכול להגיד כדי להכניס אותם לאלמנט שלהם. למשל, כאשר פאולר השתתף במסיבה של סמנכ'ל כספים שפרש לאחרונה, היא נזכרה שהוא אוהב אמנות מודרנית ושאלה אותו על האוסף שלו. כדי לשמור על שיחתכם בזמן ובחי, Carducci מציע לסרוק כותרות בעיתונים וביקורת על סרטים וספרים. ואני מקשיב להרבה NPR, הוא אומר.

2. לברך אנשים כראוי

לנשק או לא להתנשק? השאלה כל כך אוניברסלית (ולחלקם, מטרידה) שהמלט אולי שאל אותה. באופן כללי, לחיצת יד איתנה היא הימור בטוח וניטרלי. במצבים חברתיים שבהם פרצופים מוכרים יותר, הכללים מתרככים. אם מישהו הוא חבר טוב, אני מתנשק, ואם מישהו עושה לי את הפתיח הזה, אני אגיב בהתאם, אומרת ברברה רוברטס, חברת הנהלה במוזיאון לאמנות סנט לואיס שעמדה בראש גאלה לגיוס תרומות לאחרונה. סינדי קאולי, מגייסת פעיל ומתנדבת באומהה, נברסקה, מוסיפה: אם התנשקת עם מישהו בעבר, זכור לעשות זאת שוב, או שהם עשויים להרגיש מונעים. ואם אתה מברך בעל ואישה, נקה את שניהם, או שזה ייראה כאילו אתה בוחר מועדף.

3. זכרו שמות

היכרות נוטה לעבור בטשטוש, כששני הצדדים מטשטשים במהירות שמות ואז לוקחים לגימות יין. כתוצאה מכך אף אחד לא זוכר מי זה מישהו. הפיתרון: האט את הקצב והישאר נוכח. אני תמיד חוזר על שם פעם או פעמיים אחרי ששמעתי אותו, אומרת קתי פיליפיני, חברת ממשל בסימפוניה של שיקגו ועמית מקיימת במכון לאמנות בשיקגו. אם למישהו יש שם יוצא דופן, הקדיש זמן ללמוד אותו, מייעץ לפיין. לא רק להמשיך, היא אומרת. תגיד, 'אני מצטער. תן לי לנסות את זה. האם הבנתי את זה נכון? ’באופן דומה, אם מישהו ממלמל, אומר פאולר, תגיד,‘ היית בטובך לחזור על שמך? ’וכשאתה מדבר את שמך, עשה זאת בצורה ברורה.

אם אתה שוכח שם, בקש בדיסקרטיות צד שלישי לעזרה, או הקשב לו בשיחה. אם כל השאר נכשל, בוא נקי. אל תיבהל, ואל תרגיש נורא, אומר גורו הנימוס פגי פוסט. רק אמור, 'אני לא מאמין. פשוט ציירתי ריק. 'זה כל כך נורמלי, נפוץ, אנושי, שרוב האנשים יבינו.

4. אל תתאפקו

התחל את השיחה בכך שאתה נותן לאדם השני לעבוד איתו. אבל אל תכניס אותה לעבודה. לדוגמא, אם נשאל מה אתה עושה למחייתך, אל תתן את התשובה הקצרה, ובכך לאלץ את האדם האחר לטרוף לשאלות נוספות. לייפות את תגובתך, אומר קרדוצ'י. תגיד, 'אני רואה חשבון, אבל אני לא מבשל את הספרים.' אם מישהו שואל מה עשית, תגיד, 'לקחנו את הילדים לאיטליה השנה', מציע פיין. עכשיו הם יודעים שיש לך ילדים והיית באיטליה.

5. הוצא את האדם האחר החוצה

אנשים אוהבים לדבר על עצמם, אז תהיו מאזינים נהדרים, אומר קאולי. רוברטס מסכים: אם אנחנו בתערוכה, אני שואל מה היה הציור האהוב עליהם. אם מעולם לא פגשתי אותם בעבר, אני שואל מה הם עושים במקצועיות וממה הם נהנים בבילוי. פיליפיני אומר, אני אשאל אם הם ראו מיצג או הצגה מסוימת. השאלות לא צריכות להיות ספציפיות כל כך, מוסיף פיין: אתה יכול פשוט לומר, 'עדכן אותי'. השאלות יכולות להיות שטחיות לחלוטין ― מלכתחילה. אני תמיד שואל על נעליים או תכשיטים של מישהו, אומר פאולר. שתיהן מצהירות על אדם. לעתים קרובות אני שואל איזו משמעות יש לתכשיט ללבוש אותה, וזה פותח הרבה נושאים אחרים.

6. כשאתה בספק, דן על ההגדרה

זה נשמע כמו הסתלקות, אבל זה עובד. זה משהו שאתה משתף, אומר קרדוצ'י. אם אתה מגיב על המוסיקה הטובה או על עיבודי הפרחים המעניינים או על כמה זמן תור לאוכל, והאדם האחר מסכים, זה אומר שהם מוכנים לדבר איתך. שאלה נוספת שאינה בטוחה, ספציפית להגדרה היא כיצד מכירים את המארח?

7. להחיות שיחה גוססת.

אל תיבהל כשיש שקט בשיחה. שתיקות אינן כל עוד אתה חושב שהן, אומר קרדוצ'י. זכור שאם אתה אומר משהו, ייתכן שהאדם האחר יצטרך לעבד אותו. תחשוב על שתיקה כעל מעבר. רוברטס מוסיף, לפעמים שתיקה מתאימה. אתה לא רוצה להיראות כמו אידיוט מפטפט. אם אתה מרגיש שהאדם האחר מת להתרחק, תן לו את האפשרות לעשות זאת. אחרת, קח את השיחה לכיוון חדש באמצעות אחת הטקטיקות שלעיל. זרוק משהו שם, אומר קרדוצ'י, ואל תדאג להפוך את המעבר לחלק.

8. ערכו היכרות נכונה

סימן ההיכר האמיתי של שיחה קטנה ומיומנת ואדיבה הוא היכולת להציג אנשים בקלות. בנוסף להכרזה על שמות, הציעו פיסת מידע על כל אדם, או עניין משותף, ובכך הקלו על השיחה. אני מנסה להיות אמיתי וכנה ולשדר שכל אדם חשוב, ואני מנסה לומר את שני השמות לאט, אומר רוברטס, שנותן את הדוגמה הבאה: קייט, זו ג'יין. ג'יין ובעלה בדיוק עברו לכאן מסינסינטי. ג'יין מתעניינת בציור והיא אמנית בעצמה. ג'יין, זו קייט. קייט היא מנהלת התקשורת של המוזיאון.

הדברים מסתבכים כששוכחים את אחד השמות. במקרה זה, ציין את שמו של אדם אחד ואת המחווה בפני השני, אומר פוסט. אדם זה בדרך כלל יחוש שאתה אובד עצות ויתנדב בשמו. קאולי מעביר בחוכמה את הכסף: אני אומר את שמו של האדם שאני מכיר ואז אומר לה, 'אני אשים אותך אחראי על ההקדמה.'

9. לנטרל מצבים לא נעימים

לכל קבוצה של אנשים מקסימים שאתה פוגש במסיבה, חייב להיות לימון. טיפוס 1 הוא האדם שפגש אותך בכמה הזדמנויות אך מתנהג כאילו מעולם לא ראה אותך בעבר בחייו. אני לא אוהב לשחק משחקים, אז אני מודה שנפגשנו מיד, אומר קאולי. אני אגיד, 'אולי אתה לא זוכר, אבל אני זוכר שפגשתי אותך בגיוס תרומות לפני שנתיים.'

סוג 2 פולש למרחב האישי שלך. אני לא אומר כלום; אני פשוט חוזר אחורה, אומר פיליפיני. אם הם מקבלים אותי על קיר, אני מתמרן סביבם. קאולי גם נסוג לאחור, ואם הם עוקבים אחריי, אני מושיט את כל היד שמחזיקה את הקוקטייל שלי, כך שהם נמצאים במרחק זרוע, היא אומרת.

סוג 3 לא יפסיק לדבר על עצמו ולא שאל אותך אף שאלה. אם מישהו מרוכז בעצמו, צא מהשיחה בחן, אומר קרדוצ'י. מה שמוביל אותנו ל:

10. ערכו מפלט נקי

השתמש בביטוי 'אני צריך', מייעץ פיין. אני צריך להשיג אוכל; לא אכלתי כל היום. אני צריך לדבר עם לקוח שם. אני צריך לפגוש את הדובר. לרענן את המשקה שלך, להשתמש בשירותים, לשוחח עם חבר שהגיע זה עתה ולבדוק עם בן / בת הזוג שלך הם גם צרכים תקפים.

אם אתה יכול להזכיר משהו מהשיחה שמשמעותו עבורך משהו, אומר רוברטס, זה מראה שאתה לא בורח כי אתה משועמם. אני אומר, 'נהניתי לדבר איתך על עבודתך בהתנדבות, ואני מקווה לדבר איתך שוב'.

במצבים קיצוניים, פאולר ממליץ ליצור איתותים להציל אותי עם בן זוג או חבר שיידע אותה כשאתה זקוק לעזרה על מנת לחלץ שיחה. קאולי זימנה את עצמה כדי לברוח ממסיבה משעממת. האהוב עלי ביותר הוא לבקש ממישהו אחר בסמוך - בן / בת זוג או חבר טוב - לרקוד, אומר פאולר, בתנאי שיש מוסיקה ואחרים רוקדים, כמובן.