אתה מקבל מתנה בלתי צפויה בדואר - האם זה מספיק טוב כדי להוציא טקסט תודה מהיר, או שהגיע הזמן לשלוף את נייר המכתבים לקבלת פתק מיושן בכתב יד?

יש לנו הרבה אפשרויות לעשות בסביבת התקשורת העשירה של ימינו, אומר דניאל פוסט סנינג, מומחה ממכון אמילי פוסט ומארח משותף של פודקאסט נימוסים מדהים . אנשים יתחילו לקחת רמזים למה אתה מתכוון איך אתה מתקשר לזה. טקסט עמוס אימוג'י הוא בבירור מוכר ומהנה יותר, ואילו פתק בכתב יד נראה רשמי ולב יותר. הדרך הטובה ביותר להחליט אם עליכם לשלוח הודעות טקסט, לכתוב או להתקשר היא להעריך את הקשר - אם אתם והחבר הכי טוב שלכם מחויבים לטקסטים, אז הודעות טקסט יהיו הדרך הטבעית לאיחולי יום הולדת או תודה מקרב לב. אם אתה יודע שסבתא שלך אוהבת לשמוע את קולך, דלג על הטקסט ובחר בשיחת טלפון (או ביקור אם אתה יכול!).

כל תרחיש דורש ניואנסים מסוימים, אך כלל האצבע עבור הערות תודה הוא שלעולם לא תוכל להודות למישהו יותר מדי, אומרת קתרין ניומן, ממש פשוט של נימוסים מודרניים בעל טור ומחבר של אושר קטסטרופלי . לעולם אל תדאג מיתירות, אלא רק מכנות.

אם אתה יודע בלב ליבך שהאדם מרגיש תודה סופר, זה כל מה שעוסק בנימוס, אומר ניומן. אינך צריך להכשיל כללים אם אתה בטוח שאתה מביע תודה. בכל תרחיש, זה הולך להיות הדבר החשוב ביותר.

הגענו למגוון תרחישים - מהתנצלויות, לתנחומים, לראיונות עבודה - וביקשנו מניומן וסנינג לשקול איזה סוג תקשורת הם יבחרו. ספוילר: התשובה היא לעתים רחוקות לשלוח דוא'ל.

תרחיש 1: חברך הקרוב נותן לך מתנת יום הולדת.

תקן הנימוס, אומר סנינג, הוא תודה אישית וחמה. אם היה לך סיכוי לעשות זאת, מעקב בכתב אינו חובה, הוא אומר. קשר עין והפגנת תודה אישית ברגע זה (אני אוהב את זה, אני לא יכול לחכות להשתמש בזה!) זה מספיק. עם זאת, עבור מערכות יחסים רשמיות יותר - כמו סבא וסבתא שלך או הבוס שלך - זה נחמד ללכת לשתי שכבות, אומר סנינג. שלח טקסט כתודה מיידית, ואז עקוב אחר פתק התודה בכתב יד. אני חושב שהכללים משתנים, אומר ניומן. אני אישית הייתי שולח לחברים הכי קרובים שלי פתק אבל זו אני, וזו התרבות.

תרחיש 2: דודתך שולחת לך מתנה מוקדמת לתינוק החדש שלך.

אירועים מיוחדים - כמו תינוקות חדשים, סיום לימודים וחתונות - מצריכים הערת תודה אישית בכתב יד. הם קצרים, אומר סנינג. דאג להתאים אישית את הפתק ולהביע תודה, כדי להוכיח שהתאמנת.

ניומן מסכים: היא הולכת לצפות להערה, היא אומרת.

תרחיש 3: הרגע השארת ראיון עבודה - ואתה באמת רוצה את התפקיד.

תודה להם פעמיים, אולי תודה להם שלוש פעמים, אומר סנינג. אתה רוצה להודות למעסיק הפוטנציאלי שלך בזמן שאתה יוצא מהדלת ומעקב אחר פתק בכתב יד. אם אתה עצבני שדואר חילזון נע לאט מדי, שלח דוא'ל כמה שעות או יום לאחר הראיון כדי להדגיש את העניין וההערכה שלך לזמנם.

זו הזדמנות להבחנה, אומר סנינג על פתק התודה בכתב יד. הסיבה שאנשים עשו את זה כל כך הרבה זמן היא מכיוון שזה כלי כל כך חזק כשאתה מחפש עבודה. אתה רוצה לנצל כל הזדמנות שאתה יכול כדי להבדיל את עצמך בעולם שבו יש לנו הרבה אפשרויות תקשורת, והן הולכות וגוברות יותר ויותר לא פורמליות. כבונוס, אומר סנינג, אתה יכול גם לשלוח הערות תודה על תפקידים שלא קיבלת או לא קיבלת.

החלפת אבקת חלב בחלב אידוי

תרחיש 4: סבא שלך נפטר, ועמיתים לעבודה שלך שולחים לך כרטיסי תנחומים אישיים וסלסלת פירות.

סטנדרט הנימוס הוא שאתה מכיר בכרטיסי הזדהות או במתנות הלוויה, אומר סנינג, ואתה עושה זאת עבור כל אדם. זה יכול להיות קשה כשזו מתנה קבוצתית, אבל אתה עושה כמיטב יכולתך להודות לכולם. יש להכיר אפילו בפתקים. אם יש נפח עצום של מתנות הזדהות המגיעות אליך, סנינג אומר שחברים ובני משפחה יכולים לעזור בהעברת פתקי תודה.

תרחיש 5: אתה רוצה לאחל לחברך מהמכללה יום הולדת שמח.

בכל הנוגע לימי הולדת, סנינג מייעץ להשתמש בכל המדיום המוכר ביותר או הנפוץ ביותר במערכת היחסים הזו. הוא עצמו השתמש בפייסבוק לעתים קרובות כדי ליצור קשר עם חברים ותיקים, או טקסט.

המשפחה שלי היא המשפחה שמתקשרת ושרה יום הולדת שמח לתא הקולי שלך, אומר ניומן. כל עוד אתה יודע שאתה עושה משהו שיגרום לאותו אדם להרגיש אהוב ומוערך, זה מספיק טוב.

תרחיש 6: יום האב מעבר לפינה ... האם אתה שולח לאביך כרטיס או מתקשר אליו?

חגי כרטיסי הברכה דורשים כרטיסים, אומר ניומן. פירוש הדבר שחגים גדולים, כמו חג המולד, חג האהבה, יום האם ויום האב מחייבים כרטיס למשפחה הקרובה או לבת הזוג. לרגל יום האב, אינך צריך לשלוח כרטיס לבעלך, לדודך, לסבא שלך, לחותך ולגיסך - רק לשלוח אותו לאבא שלך, זה מספיק.

איך לחתוך בצל צהוב

תרחיש 7: הוצאתם חבר מבלי משים ממסיבה או אירוע וחייבים לו התנצלות.

כשמדובר בהתנצלויות, אל תשתמש בדוא'ל או בהודעות טקסט כדי להימנע ממצב קשה או מביך, אומר סנינג. הימנע מהסיכוי שמישהו עשוי למצוא את התנצלותך כלא. התקשר אליהם. כלל האצבע שלו: אם אינך יכול לומר זאת בחצי משפט באמצעות טקסט או דוא'ל, הרם טלפון.

תרחיש 8: אתם עורכים מסיבת חנוכת בית, וחבריכם היו מתחשבים מספיק להביא יין.

הפעם היחידה שזה מיותר להודות למישהו היא כאשר מדובר במתנה של מארחת. זה מכניס אותך להיכל המראות, אומר ניומן, שם אתה מודה להם על כך שהודה לך.

אם אתם עורכים מסיבת ארוחת ערב, סביר להניח שהאורחים שלכם יבצעו צ'ק-אין איתכם לפני שהם עוזבים. אתה יכול לתת להם חיבוק ותודה אישית ומלבבית על שבאת, וזה מספיק, אומר סנינג.

תרחיש 9: חברך מארח אותך בבית האגם שלה לסוף השבוע.

זכרו: מתנת מארחת אינה נחשבת כתודה, אומר ניומן. למרות שאתה צריך לשלוח טקסט או דוא'ל מהירים על הנסיעה ברכב שלך הביתה, ניומן מציע לבצע גם מעקב תודה. האהוב עליה ביותר: עבור אל Shutterfly והעלה את התמונה הטובה ביותר שלך מסוף השבוע לאחת מתבניות הכרטיסים שלהם. הקלד הערה ושלח אותה, היא אומרת. זה כיף, הם מקבלים תמונה, ולוקח חמש דקות לעשות את זה.