אתה אולי יודע כאשר עונת המס היא, הכן את W-2 וטפסי המס האחרים שלך מוכנים לשימוש, והשאיר את רואה החשבון בחיוג מהיר, אבל לפעמים כולנו עדיין זקוקים לעזרה קטנה - ולפעמים העזרה הקטנה הזו צריכה להגיע ממישהו במס הכנסה. עונת המס מלאה בשאלות ואי וודאות עבור אנשים רבים, ולמרות שתוכלו לקבל עזרה ממקצוענים פיננסיים, רואי חשבון, משאבים מקוונים וחברים או בני משפחה חכמים, לפעמים ייתכן שיש לכם שאלה או דאגה שרק מס הכנסה יכול לענות עליה.

כמו סוכנויות וחברות רבות, מספר שירות הלקוחות של מס הכנסה משתמש במערכת מענה אוטומטית כדי לסייע בטיפול בחששות ובשיחות ישירות. לפעמים האוטומציה הזו שימושית ויכולה לתת לך את התשובה שאתה צריך, אבל לפעמים אתה באמת צריך רק לדבר עם מישהו על השאלה או הדאגה שלך. כשזה המצב, הגיע הזמן ללמוד כיצד לדבר עם מישהו במס הכנסה.

זה לא דבר של מה בכך - שמערכת תשובות אוטומטית תעשה כמיטב יכולתה לטפל בשאלה או בתלונה שלך - אבל אפשר להשיג אדם חי במס הכנסה, עם קצת סבלנות. אולם לפני שתתחיל להתקשר לסוכנות הממשלתית, זכור כי האנשים בקצה השני של הקו הם גם אנשים פרטיים ואינם צריכים לקבל כל זעם או החמרה מתמשכים שיש לך בנוגע למורכבות מערכת המס בארה'ב. (אותם סוכנים בודדים לא יצרו מיסים ולא הקימו את המערכת, זכור.)

קָשׁוּר: 8 דרכים אחראיות להשתמש בהחזר המס שלך השנה

מדריך זה צעד אחר צעד להשגת אדם חי במס הכנסה באדיבות פוסט של Reddit ממשתמש Dancedancedancerage ב r / personalfinance subReddit. המידע מגיע מפוסט בבלוג מאת רו'ח איימי נורת'ארד והוא מפורט ביותר - שימו לב בזהירות ואתם אמורים להיות מסוגלים להגיע למישהו במס הכנסה תוך זמן קצר. לפני שתתקשר למס הכנסה, ודא שאתה לא יכול למצוא תשובה לשאלתך באופן מקוון או לשאול מישהו אחר. ברגע שברור שאתה באמת צריך לדבר עם מישהו במס הכנסה, לנשום עמוק, להבטיח להישאר רגוע ולבצע את הצעדים הבאים.

איך לדבר עם מישהו במס הכנסה

חפצים קשורים

1 אסוף את החומרים שלך

ודא שיש לך את כל המידע והניירת שסוכן מס הכנסה עשוי להזדקק כדי לאמת את זהותך או לבדוק את שאלתך או דאגתך. זה כולל:

- כרטיסי ביטוח לאומי ותאריכי לידה למי שהיה בתמורה אליה אתה מתקשר.

- אות מספר זיהוי משלם המס (ITIN) אם אין לך מספר ביטוח לאומי (SSN).

- דע את מעמד ההגשה שלך (רווק, ראש משק בית, משותף להגשת נשואים או נפרד להגשת נשואים).

- החזר המס שלך בשנה הקודמת. מס הכנסה עשוי להזדקק לאמת זהותך לפני שהוא עונה על שאלות מסוימות.

- עותק של החזר המס שאתה מתקשר אליו.

גיזום שיער גורם לו לצמוח מהר יותר

- כל מכתב או הודעה שמס הכנסה שלח אליך.

שתיים תענה לטלפון

מספר הטלפון של מס הכנסה הוא 1-800-829-1040, והם זמינים בין השעות 7: 00-19: 00. שני עד שישי. הזמן הטוב ביותר להתקשר הוא מוקדם בבוקר.

3 בחר את השפה שלך

השאלה הראשונה שהמערכת האוטומטית תשאל אותך היא לבחור את השפה שלך. לאחר שתגדיר את השפה שלך, אל תבחר באפשרות 1 (לגבי פרטי החזר כספי). בחר במקום זאת אפשרות 2 עבור מס הכנסה אישי.

4 לחץ על 1 לקבלת טופס, היסטוריית מס או תשלום.

5 לחץ על 3 לכל שאר השאלות.

6 לחץ על 2 לכל שאר השאלות.

כאשר המערכת מבקשת ממך להזין את ה- SSN או ה- EIN שלך כדי לגשת למידע בחשבונך, אל תזין דבר. לאחר שתבקש פעמיים, תתבקש לקבל תפריט אחר.

7 לחץ על 2 לשאלות מס אישיות או אישיות.

8 לחץ על 4 לכל שאר הבירורים.

המערכת אמורה להעביר אותך לסוכן, והגעת לאדם חי: הגיע הזמן לענות על שאלתך.