חפצים קשורים

1 הוצא אותם לארוחת ערב.

בתור מלצר, אני תמיד צופה אם וכיצד התנהגות הלקוחות משתנה כשהם מדברים איתי בניגוד לאדם שאיתו אוכלים. אם הם מאורסים ואישיים עם האנשים בשולחן אבל אז אל תסתכלו לי בעיניים או תגידו בבקשה ותודה, אני חושב שזה מגלה הרבה. שמעתי על אנשים שלוקחים מועמדים לעבודה למסעדות כדי לראות כיצד הם מתקשרים עם השרתים, כי זה אינדיקטור טוב כיצד הם יתייחסו לעמיתיהם. זה גם אומר לי לראות איך אנשים מגיבים לחדשות רעות. כשאני אומר שנגמרו לנו המנה או שהאוכל ייקח יותר זמן מהרגיל, האם הם נותנים לו להתגלגל מגבם? או שהם שואלים איך זה יכול לקרות ואומרים שזה לא מקובל? ברוב המקרים - במסעדות ובחיים - יש הסבר סביר. כשאנשים מתעצבנים זה אומר לי שהם מזיעים את הדברים הקטנים.
—דרון קרדוזה הוא בלוגר והמחבר של המלצר הכלבי . הוא גר בעיר ניו יורק.

שתיים צפה בפועל ...

יש מילים מסגירות שמראות שאדם הוא הסוג שאוהב לרתום אותך לוויכוח - במיוחד ברשת. אם מישהו מתחיל תגובה עם למעשה, הוא מנסה לתקן אותך. או לסיים תגובה עם נכון? הוא רוצה שתתעסק. אינדיקטור נפוץ נוסף הוא שיחות עם אנקדוטה כדי לסגור אותך. לדוגמא, אתה כותב, X אחוז מהבנים התינוקות לא מקבלים את החיסון הזה. והוא כותב, אחי קיבל את זה. אתה טועה. בסדר, יש לך סיפור אישי שלדעתך שולל את כל המידע האחר. מה שאני אומר לאנשים, במיוחד כותבים איתם אני עובד, זה שכשאדם חוזר לא פעם עם זכות למעשה או זכות? או אנקדוטה, אותו אדם מנסה לגרום לצרות.
- אנמרי דולינג היא ראש הצמיחה והתכתבות הקהל Vocativ.com , אתר חדשות. היא גרה בניו יורק.

3 בקשו מהם לספר סיפור פעמיים.

עם כל התקשורת האלקטרונית שלנו בימינו - וביתר שאת עם אפליקציות היכרויות - לכולם יש הזדמנות להמציא. אולי הם אומרים לאדם אחד דבר אחד ולאדם אחר משהו אחר, רק כדי להוציא את מה שהם רוצים ממצבים. אני רווקה טרייה לראשונה מזה שבע שנים, ואחד הדברים שאני מחפש הוא עקביות כשמישהו מספר לי סיפור. אני אגיד, היי, זוכר את הסיפור הזה שסיפרת לי? מה קרה בסוף? קבלת אותה תגובה - או לא - אומר משהו על היושר שלו.
- ג'סי קיי היא המייסדת של שדכן אמיתי . היא גרה בלוס אנג'לס.

4 תקשיב לתשובה ישר.

עד כמה מישהו מדבר אליך ישירות יכול להוות אינדיקטור גדול עד כמה היא בסך הכל. זה משהו שאנחנו מחפשים כשאנחנו עובדים עם עדים אבל גם כשאנחנו מסתכלים על מושבעים. כשמישהו עונה מיד על השאלה, אנחנו בדרך כלל מרגישים שהיא כנה איתנו. כשמישהו מדבר ומדבר בכיכר, נותן 15 הסברים למה שהיא עומדת לומר, ואז נותן לך את התשובה בסוף, היא אולי אומרת אמת, או שהיא נאבקת בזה. זה פוגע באמינות שלך אם אתה לא ישיר מיד.
—סלסי אליס, דוקטורט, היא יועצת מושבעים בחברת DecisionQuest, חברת ייעוץ ליטיגציה לאומית. היא גרה בוושינגטון הבירה.

5 שאל אם הם שברו עצם.

זהו תצפית בהחלט; אין נתונים על זה. אבל יש לי שבעה ילדים, ושמתי לב להתפלגות דו-מודאלית מובהקת כשמדובר בעצמות שבורות. לשלושה מהם היו עצמות שבורות מרובות - זרועות, כתפיים, מה שלא יהיה. ארבעה מהם מעולם לא שברו עצם. אלו ששוברות עצמות נוטות להיות יותר אגרסיביות ונועזות. הם גם לוקחים סיכונים, וזה יכול להיות דבר טוב. האחרים זהירים יותר ומכוונים יותר. זה אותו הדבר עם הנכדים שלי. יש לי אחד שיקפוץ מהספה ויניח שסבא יתפוס אותה. אחיה יעלה וירד במדרגות המגלשה עד שלבסוף הוא יורד לאט.
סטפן קמרטה, דוקטורט, הוא המחבר של ההורה האינטואיטיבי ופרופסור למדעי שמיעה ודיבור ופסיכיאטריה בבית הספר לרפואה באוניברסיטת ונדרבילט. הוא גר בנאשוויל.