נניח שהרגע היית עד למצב שבו מישהו זקוק נואשות לסיוע. אם תגללו על פני הסצנה הזו בפיד שלכם בפייסבוק, כנראה שתרגישו סימפטיים. אולי אפילו תטה לשתף אותו בדף האישי שלך או לתרום למטרה. אבל אם חווית את אותו מצב בציבור שבו אתה בעצם הייתה הזדמנות לעזור בזמן אמת, הפסיכולוגיה אומרת שהסבירות שתעשה משהו קלושה למרבה הצער.

הנה המציאות המדכאת: נראה שיש נתק גדול בין מה שאנשים מאמינים שהם יעשו במצב היפותטי לבין מה שהם עושים בפועל כשהם מתמודדים עם המצב בחיים האמיתיים. למה? בעוד שרובנו מרגישים באופן טבעי אמפתיה כלפי מישהו נזקק מרחוק, זה לא אינסטינקטיבי להתערב באופן אישי. התופעה הזו, המכונה אפקט העומד מהצד, היא כאשר יש חוסר מעש המוני של אנשים שיכולים לעשות את ההבדל.

קחו למשל את המקרה הידוע לשמצה של קיטי ג'נוביז משנת 1964. לפי הסיפור, אישה נהרגה מחוץ לבניין המגורים שלה בקווינס המאוכלסת בצפיפות, ניו יורק. אנשים רבים שמעו את הצעירה צועקת לעזרה אבל איש לא פתח את דלתותיו או טרח לעזור. כיום, אנו רואים אינספור נשים וקשישים של AAPI מותקפים בעין ברורה, אך כמעט אף פעם איננו רואים מישהו נחלץ לעזרתם. מקרה לגופו: סרטון שצולם לאחרונה בצילומי אבטחה הראה שלושה עוברי אורח בתוך דירה יוקרתית במנהטן שהיו עדים לאחת מהתקיפות האלימות והבלתי מעוררות הללו, אך לא התערבו. אחד מהם אף סגר את הדלת כדי להתחמק מהקורבן.

לדברי לאה וייס, PhD, MSW, פסיכולוגית, מחברת מיינדפולנס ומייסדת שותפה של Skylyte, המחקר חושף אירוע מדאיג פשוט: ככל שיותר אנשים צופים באדם זר בסכנה, כך קטן הסיכוי שאדם יגיע אליהם סיוע.

אבל מדוע מתרחש מלכתחילה אפקט הצופה מהצד? אין ספק שכולנו אנשים הגונים. האם זו בחירה מודעת לעמוד מאחור? שיתוק בלתי נמנע? תחושת חוסר יכולת? פַּחַד?

מדוע יש פחות סיכוי שנעזור לאחרים?

במציאות, זה כל האמור לעיל. 'כאשר מתמודדים עם משהו יוצא דופן, ייתכן שלא נזהה מיד מה קורה או מה לעשות בנידון', אומרת דזרין דאדלי, PsyD, פסיכולוגית קלינית מוסמכת עם Teladoc. 'מערכת העצבים האוטונומית של המוח מפעילה את תגובת 'הילחם, ברח או הקפאה' כדי להגן עלינו מפני סכנה. אינסטינקט השימור העצמי הזה הוא גורם מונע מוטיבציה גדול כשצריך להתמודד עם איום או מצב מסוכן הנתפס.'

ככל שיותר אנשים צופים באדם זר בסכנה, כך קטן הסיכוי שאדם יבוא לעזרתם.

ביקורות מסנן ראש מקלחת ביד

בנוסף לשיתוק המופעל, נוכחות נתפסת של אחרים יכולה ליצור פיזור של אחריות. כל תחושת אחריות מוסרית להתערב מתפשטת על כל כך הרבה עד שאף עד אחד לא מרגיש מספיק אחריות לעשות זאת. אתה חושב, ' אם אחרים נוכחים, מישהו אחר שיכול יותר יעזור, אז אני לא צריך.' זה משולב לעיתים קרובות עם פחד משיפוטיות מצד אחרים וחוסר בהירות לגבי מה נחשב מצב חירום. 'כיצורים חברתיים, לעתים קרובות אנו לוקחים את הרמזים שלנו מתגובות של אחרים סביבנו', אומר דאדלי. 'אולי אתה נוטה לחשוב:' מה אם אני מגיב יותר מדי ואני עושה מעצמי טיפש?' אוֹ 'אם אחרים בקבוצה עדים לאותו דבר שאני ולא מתערבים, זה אולי לא רציני כמו שאני חושב שזה .''

איך לשבור את מנטליות הצופה מהצד

עם זאת, זה אינו כלל קשיח; לפעמים אנשים בקבוצות מצליחים לצאת מתפקיד הצופה מהצד. במאות מחקרים של עוברי אורח, אכן קיימות חריגות שבהן עוברי אורח לא רק עמדו מנגד, אלא ממש עזרו לקורבן. 'יש מחקר רב המראה שאכן יש לנו חיווט אוטומטי כדי לעזור לאחרים - אפילו פעוטות מפגינים את היכולת המולדת הזו', אומר וייס. 'נטיות יכולות להשתנות עם חינוך ותרגול'.

החדשות הטובות הן שכבר עשית את הצעד הראשוני כדי להפוך לצופה מהצד פעיל: בידיעה שזה קיים. דאדלי ממליץ לבנות אמפתיה על ידי בחינת מה אתה עשוי להרגיש אם היית בעמדה של הקורבן, ומה אתה מקווה שאחרים יעשו עבורך.

לאחר מכן, הכריח את עצמך לאמץ הלך רוח בניגוד למה שיוצר את אפקט הצופה מהצד. היו מודעים למצבים שעלולים לדרוש התערבות. כאשר אתה מבחין בבעיה, אל תצפה ואל תחכה שאחרים יעזרו. 'אם אתה מוצא את עצמך במקום צפוף ואתה עד למישהו במצוקה, זכור שכל אחד בקבוצה חושב שמישהו אחר הולך להתערב', אומר וייס. הניחו תמיד שאף אחד אחר לא יעזור, וקחו אחריות אישית על התערבות כלשהי.

האם המודעות העצמית היא הבעיה? דאדלי אומר שזה בסדר להיות אנוכי (למעשה, זה הבסיס הפסיכולוגי מאחורי רוב מתן הצדקה) - כל עוד זה מחווט מחדש לעשות טוב. זה מכונה לעתים קרובות אפקט 'תרגיש טוב, תעשה טוב'. 'תדאג פחות מהערכה שלילית מצד אחרים אם אתה מתערב, ובמקום זאת שקל את הרגשות החיוביים והדחיפה המוסרית שאתה יכול להרגיש על ידי היותך האדם שמראה מעשה של חסד.'

איך לשטוף אורז ללא מסננת

אם קשה לך במיוחד להתערב במצבי חירום - בין אם בגלל חרדה חברתית או היסטוריה טראומטית משלך - לדבר עם איש מקצוע בתחום בריאות הנפש באמצעות פלטפורמות וירטואליות כמו טלדוק יכול גם לעזור לך להתגבר על הפחדים שלך.

אמצו תוכנית פעולה

לאחר שניפצת את מנטליות הצופה מהצד לתמיד, חשוב לא פחות לדעת כיצד לפעול בצורה בטוחה ויעילה. יש משהו שנקרא חמשת ה'Ds' של התערבות שיכול לעזור, לפי הולבאק ו-Sarb Johal, PsyD, פסיכולוג קליני ומחבר של יַצִיב : מדריך לבריאות נפשית טובה יותר דרך ומעבר למגיפת הקורונה .

להסיח את הדעה : אם התערבות ישירה קשה, הסחת דעת יכולה לפזר את המצב לרגע. בקשה לשאול טלפון מאדם המעורב בסיטואציה או יצירת הסחה מסוג אחר יכולה ליצור הזדמנות למפסק שיעזור לשנות את המומנטום או כיוון ההסלמה.

נָצִיג : אל תרגיש שאתה צריך לפעול לבד. אם אתה מרגיש שאתה לא יכול להתמודד עם המצב בעצמך, גייס עזרה מרשויות רשמיות כמו המשטרה, האבטחה או מפקח בחנות.

מסמך : זה יכול להיות מאוד מועיל להקליט אירוע כפי שהוא קורה למישהו (כך התגלתה שנאת AAPI), אבל יש מספר דברים שצריך לזכור כשמתעדים הטרדה בצורה בטוחה ואחראית. העריכו את הבטיחות שלכם לפני שאתם מתחילים להקליט, ושאלו תמיד את האדם שהוטרד מה הוא רוצה לעשות עם ההקלטה. פרסום חוויה טראומטית של אדם אחר ללא הסכמתו אינו דרך להיות צופה מהצד יעיל ומועיל.

לְעַכֵּב : סוגים מסוימים של הטרדה מתרחשים באופן חולף או מהר מאוד, ובמקרה זה ייתכן שתצטרך לחכות עד שהמצב יסתיים כדי לדבר עם האדם שאליו התמקדו. תמיד כדאי לשאול אותם אם הם בסדר ואם יש דרך כלשהי שתוכל לתמוך בהם, או להציע ללוות אותם ליעדם או לשבת איתם זמן מה.

ישיר : אולי אתה עד לסיטואציה בין חבר לאדם אחר שנראה כאילו הוא עלול להסלים, אז אתה נכנס ומושך את חברך מהמצב. כאשר בטוח, להיות ישיר היא הדרך המיידית ביותר להתערב במצב כדי למנוע ממנו להפוך למשבר.

בשלב זה בהיסטוריה שלנו, זה חיוני עוד יותר שנופיע אחד עבור השני כעדים פעילים. במילותיו החכמות של סמוקי בר, ​​בלבד אתה יכול למנוע את אפקט הצופה מהצד. ובדבריו החכמים של יוחאל (מישהו יותר מוסמך לדבר על הנושא הזה): 'להיות עוזר זה פחות על אנשים יוצאי דופן שעושים דברים מדהימים: זה יותר על אנשים שפועלים על פי הרגלים שנבנו במשך כל החיים... המטרה היא לגרום לעזרה להפוך לתגובה רגילה ללחץ ולמצבים שבהם אחרים עשויים להזדקק לעזרה. אם תתרגל התנהגויות עוזרות פעם אחת, סביר יותר שתעשה אותן שוב. עם מספיק תרגול, הם הופכים לחלק מהזהות שלך'.