מחבטי רשתות חברתיות

הקריעה: אתרים כמו פייסבוק הפכו לקרקע פורייה לאמני תרמית שחוטפים חשבונות חברים להפצת וירוסים וספאם. באמצעות עדכוני חדשות והודעות הם מפיצים סרטונים או שוברי מתנה מזויפים שנראים כאילו הם חברים, אך בעת ההורדה מתקינים תוכנה מזיקה במחשב שלך. שני חסרונות שמסתובבים בפייסבוק השנה: דף המציע כרטיס מתנה של איקאה בסך 1,000 דולר בתמורה למידע האישי שלכם; והודעות המבקשות כסף, כביכול מחברים בצרות שנוסעים מעבר לים. הונאות אלה יכולות להתפשט גם באמצעות דואר אלקטרוני. באחרונה, קופון מזויף לשקית חינם של דוריטוס, לא היה מקום לנגיף, אבל זה גרם לפריטו-ליי לכאב ראש גדול.

הטיפ-אוף: אף על פי שהרבה חברות לגיטימיות שולחות ללקוחות הצעות מיוחדות בדואר אלקטרוני ומשתמשות בפייסבוק לקידום מכירות, עסקאות אלה כרוכות רק בפתיחת קובץ מצורף. באשר לאותם כרטיסי מתנה בסך 1,000 דולר או 500 דולר? פייסבוק מזהירה חברים בדף האבטחה שלה ( facebook.com/security ) להיזהר כאשר הצעות נדיבות מדי משתלשלות לפניך. וכל בקשה לכסף צריכה להפעיל אזעקות. בשנה שעברה ארין פריי, בת 41 מצ'לסי, מישיגן, קיבלה הודעה בפייסבוק, כביכול מאמה, לפיה נשדדה בזמן חופשה, יחד עם בקשה לכסף. ידעתי שאמי לא באירופה, אומר פריי, אך כמה מחבריה שקיבלו גם את ההודעה חשבו שהבקשה לגיטימית, מכיוון שהורי אכן נוסעים לעיתים קרובות. למרבה המזל איש לא שלח כסף.

כיצד להגן על עצמך: אל תתפתו לפתיחת קובץ מצורף אלא אם אתם בטוחים לחלוטין במקורו. אם ההצעה או הסרטון מפתים וזה נראה לגיטימי, עיין קודם באתרים כמו Snopes.com (מקור לבדיקת עובדות לשמועות באינטרנט) ו- Consumerist.com (אתר הסברה לצרכן); הם ממהרים לפרסם חדשות על עסקאות מזויפות ווירוסים שעושים סיבוב (לא, גן הזיתים לא הציע לאחרונה לאוהדי פייסבוק 500 כרטיסי מתנה). אתה יכול גם ללכת לתאגיד המידע לקופונים ( cents-off.com ), המפרט קופונים מזויפים. כדי להימנע מלקלוט בנגיף - או להונאה - בפייסבוק, אל תלחץ על קישורים בהודעות מחברים שנראים מחוץ לדמותם, במיוחד כאלה שמבקשים כסף. האם חבר באמת היה משתמש ברשתות החברתיות כדי לבקש ללוות מזומנים? כנראה שלא.

התחזות לסיסמאות

הקריעה: יש רמאים שמנסים להונות אותך לחשוף מידע אישי, כגון סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי ופרטי חשבון, על ידי העמדת פנים שהם הבנק שלך או איגוד האשראי שלך או סוכנות ממשלתית. פשע זה כה נפוץ שיש לו שם משלו, פישינג. איך הנוכלים האלה עושים את זה? לעתים קרובות תקבל הודעת דוא'ל או הודעת טקסט שנראית כמוסד הפיננסי שלך שאומר כי יש לאפס את הסיסמה שלך או שעליך לעדכן את פרטי חשבונך. במקום זאת, אתה עשוי להיות מופנה לאתר למלא טופס שמוגדר לצורך גניבת הנתונים האישיים שלך. לחלופין, ייתכן שתקבל שיחת טלפון מוקלטת המבקשת ממך להתקשר למספר ולהזין את פרטי חשבונך באמצעות מערכת אוטומטית. (גרסה זו של התרמית נקראת smishing.) חושבים שלעולם לא תיקחו אותך? דוחות צרכנים מעריך כי מיליון משקי בית נתנו לרשת חומרים חסויים בשנתיים האחרונות, מה שהוביל להפסדים משוערים של 650 מיליון דולר.

הטיפ-אוף: לא קל לרחרח את הרמאים האלה, מכיוון שהם כל כך מתמצאים בטכנולוגיה. כמה אתרי דיוג מזויפים משתמשים בלוגואים וטקסט המועתקים מאתרי בנק אמיתיים, אומר סיד קירשהיימר, מחבר הספר הוכחה הונאת חייך (סטרלינג, 16 דולר, amazon.com ). נוכלים יכולים אפילו לתכנת את הטלפונים שלהם כך ששמו של בנק בפועל יופיע ב- I.D המתקשר שלכם.

כיצד להגן על עצמך: אם אתה מקבל שיחה שמלווה כביכול מהמלווה שלך - מה שעלול לקרות, במיוחד אם אתה נוסע והם מודאגים מכל רכישה חריגה - ניתק והתקשר למספר המופיע בדף הבנק שלך או בכרטיס האשראי או החיוב שלך. אם יש לך ספק לגבי טקסט או דואר אלקטרוני שאתה מקבל, מחק אותו. לאחר מכן התקשר לטלפון הבנק שלך כדי לפתור כל שאלה ולהודיע ​​לו על הונאה אפשרית.

מוכרים מקוונים מוצללים

הקריעה: תגיד שאתה קונה משהו באינטרנט וזה אף פעם לא מגיע, או שהפריט הוא לא מה שחשבת שקנית. אתה לא (מרחוק) לבד. סוג זה של הונאה ממשיך להיות אחת התלונות המובילות במעקב אחר תלונות פשע באינטרנט, שותפות בין הלשכה הפדרלית לחקירה והמרכז הלאומי לפשעי צווארון לבן, עמותה המסייעת לרשויות אכיפת החוק להתמודד עם כספים וגבוהים. -פשעי טכנולוגיה. זה קרה לסטפני וולבורן, בת 27. היא השתמשה בקרייגסליסט כדי לקנות כרטיסים כדי לראות את המחזמר רָשָׁע בברודווי בדצמבר האחרון. כשהיא ואמה הגיעו לתיאטרון הם גילו שהכרטיסים מזויפים - לאחר ששילמו 240 דולר עבור הזוג. הרגשתי חולה בבטן, אומר וולבורן. חשבתי שבדקתי הכל.

הטיפ-אוף: לדברי וולבורן, הכרטיסים נראו לגיטימיים לחלוטין: היה להם ברקוד, התנאים הודפסו על הגב, והם אפילו מחוררים במקום בו יתלוש הדל. המסר היחיד היה שסיפרה אחת בכתובת הרחוב של התיאטרון הייתה שגויה. קניית כרטיסים ממשווק היא תמיד מסוכנת. וקרייגסליסט הוא מוקד לרמאים, המשגשג באנונימיות האתר. אם מוכר נותן לך רק מספר טלפון סלולרי (לא קו קווי), שהוא המידע היחיד ליצירת קשר של וולבורן, זה צריך להיות דגל אדום. למה? לא תמיד ניתן לעקוב אחר טלפונים סלולריים. סימנים אחרים לעסקה מפוקפקת: מוכר שמבקש ממך לחבר כסף, אתר קמעונאי שלא מפרט כתובת או מספר טלפון ושם חברה שאין לו הרבה נוכחות או ביקורות כלשהן ברשת.

כיצד להגן על עצמך: ודא שהפריט שאתה רוכש בקרייגסליסט (או כל אתר משווק) הוא אמיתי ויפעל כפי שפורסם. אם אין דרך לעשות זאת, פשוט אל תקנו את זה. (למשל, אם אתה רוכש כרטיסים והמוכר לא יפגוש אותך בתיאטרון או בזירה ויחכה לתשלום לאחר סריקת הכרטיסים, אל תעביר את המזומנים.) ואשר את שם המוכר וכתובתו לפני אתה נפגש - תמיד במקום ציבורי - כך שיש לך מידע ליצירת קשר במקרה והדברים משתבשים ואתה צריך לדווח על ההונאה. אצל קמעונאים מקוונים, בדקו תמיד את מדיניות ההחזר של האתר לפני שתלחצו על כפתור הקופה, ושלמו בכרטיס אשראי כדי שתוכלו לערער על החיוב אם תהיה בעיה בהמשך.

חסרונות צדקה

הקריעה: בכל פעם שיש אסון, כמו רעידת האדמה בהאיטי או דליפת הנפט במפרץ, נוצרות ארגוני צדקה מזויפים. הם מתיימרים לבקש תרומות למאמץ הסיוע, ואז מכניסים את הכסף בעצמם.

הטיפ-אוף: היו חשודים בכל ארגונים שמעולם לא שמעתם המבקשים כסף באמצעות דואר אלקטרוני או אתרי רשת חברתית. ובדק היטב את שמות הצדקה. כמו פישינגים, הרמאים הללו מתוחכמים בנוגע להתחזות לגופים ידועים, ולעיתים משתמשים בשם או בכתובת אינטרנט שנשמעת כמו עמותה מוכרת, כמו למשל הצלב האדום של אמריקה במקום הצלב האדום האמריקני.

כיצד להגן על עצמך: הישאר עם ארגוני צדקה שקיבלו מעמד של פטור ממס משירות ההכנסה הפנימית. בקש מהם לשלוח לך בדוא'ל עותק של מכתב הסטטוס שלהם. או ללכת ל irs.gov/ charities כדי לאמת את הסטטוס של מלכ'ר. ניתן גם לחפש בברית Wise Giving Wise של הלשכה לעסקים טובים יותר ( bbb.org ), המעריך ארגוני צדקה על סמך קריטריונים כמו אחוז התרומות העובר בעלויות תקורה ואחוז המגיע לקורבנות. כדי לדווח על בקשות חשודות, פנו למרכז הלאומי להונאת אסונות ( disaster@leo.gov ), שהוקם על ידי משרד המשפטים האמריקני לאחר הוריקן קתרינה לחקירת פושעים המכוונים לתורמים.

נופש להשכרת נופש

הקריעה: רמאים מפרסמים בית להשכרה, אך הוא לא באמת קיים. או שהיא קיימת אך אינה בבעלות האדם שהציב את המודעה. במקרים מסוימים, אמנים נלהבים גוזרים ומדביקים תמונות ותיאורים מרשימות שכירות לגיטימיות, או שהם מהווים מודעות מזויפות באמצעות תמונות של דירות אמיתיות או בתים. בריגיד שולטה, בת 48 מאלכסנדריה שבווירג'יניה, כמעט נפלה על כך. היא שקלה ברצינות לשכור דירה לטיול של הרגע האחרון בניו יורק שמצאה שהיא רשומה בקרייגסליסט. המודעה הציגה תמונות מדהימות ופיתוי של מחיר נמוך - 150 דולר ללילה לפנטהאוז עם שני חדרי שינה.

הטיפ-אוף: מצג שווא מקוון הוא אחד ההונאות הנפוצות ביותר המודגשות באתר חינוך לצרכן LooksTooGoodToBeTrue.com , אשר פותחה על ידי צוות משימות פדרלי משותף לאכיפת החוק והתעשייה בכדי לסייע לצרכנים להימנע מלהיות קורבן להונאות באינטרנט. להתרחק מבעלים שמבקשים לשלוח את התשלום באופן מיידי באמצעות חוט. שולטה ניצל מהפשע הזה, ומהפסד של כ -1,000 דולר, על ידי עובדת ווסטרן יוניון שהמליצה לה לא להעביר כסף לזר. לאחר כמה חפירות, הבין שולטה שהרמאי פרסם מודעות מזויפות דומות באותו שם והשתמש באותן תמונות. דגלים אדומים אחרים כוללים בעלי בתים שרוצים שתשלח כסף לצד שלישי (או מעבר לים) ודילים שנראים, כן, טובים מכדי להיות אמיתיים.

כיצד להגן על עצמך: אם אתה עומד לשכור מראה בית נופש בלתי נראה, הישאר עם אתרים מהימנים, כמו HomeAway.com ו VRBO.com , שגובים בעלי בתים דמי רישום (מודעות קרייגסליסט הן בחינם). ותשלם תמיד באמצעות כרטיס אשראי או PayPal, מה שמעניק לך הגנה רבה יותר. הן HomeAway והן VRBO יחזירו לך את הכסף אם מודעה מזויפת, והם מוכרים גם מדיניות ערבות שכירות. אתה משלם תוספת של 39 $ על השכרה של 1,000 $, למשל, ואם הדואר מציג את הנכס בצורה שגויה, הכסף שלך מוחזר. עם זאת, גם שימוש באחד מהאתרים הללו אינו מעניק לך הגנה של 100 אחוז, מכיוון שהם אינם לוקחים אחריות על רישומים באתרים שלהם. השכרה באמצעות סוכנות נדל'ן יכולה להיות אפשרות בטוחה יותר, במיוחד אם אתם נופשים רחוק ואינכם יכולים לבקר בבית לפני שאתם מתחייבים. סוכנים בדרך כלל מציגים את המאפיינים שהם מייצגים ויכולים לספק מידע ספציפי ותמונות מדויקות עבור כל אחד מהם.

הוסטלרים מדלת לדלת

הקריעה: אנשים אלה עשויים לצלצל לפעמון הדלת שלך כדי לנקות את הארובה שלך, לתקן את הגג שלך, להחליף את הציפוי שלך, להסיר עצים מתים או לבצע עבודות משונות. מדובר בבעיה בכל ימות השנה - במיוחד עבור תושבי בתים ישנים, שלעתים קרובות זקוקים לתיקון, לדברי סאלי הורמה, מנהלת פרויקטים בכירה ב- AARP, העוקבת אחר תוכניות הטרפות את חבריה. גרסה אחרת של תוכנית זו כוללת בני נוער או אפילו מבוגרים שמוכרים ממתקים או מנויים למגזינים לגיוס כספים בבית הספר. (תרחיש זה יכול להיות גם לגיטימי, אז אל תמחקו אוטומטית את המוכרים האלה).

הטיפ-אוף: משחק של אומן הוא בדרך כלל משהו כמו 'הייתי רק בשכונה, ונשארו לי כמה חומרים מהעבודה שעשיתי למען שכנתך ברחוב', אומר הורם. קבלנים מזויפים אלה מסתכלים על תיבות דואר כדי לקבל שם של שכן אמיתי ולעתים קרובות משתלשלים במחיר מוזל. בדרך כלל הם מבקשים פיקדון נכבד, לעיתים קרובות מאות דולרים. ואז הם נעלמים כדי לקבל אספקה ​​או להתחיל את העבודה ולעולם לא חוזרים. התחזיות שבהן הם משתמשים הן מגרשים מוכחים הדומים לאלה של אנשי המקצוע בפועל: הם מומחים; הם יכולים להציע מחיר סביר; הם יכולים לחסוך לך את הצרות למצוא מישהו אחר שיעשה את העבודה, אומר חורם. לוחית רישוי מחוץ למדינה על הרכב של האדם, מכירה קשה (ההצעה טובה רק היום), ודורש תשלום מראש הם כל סימנים לקונוס. תביעות לגיוס תרומות יכולות להיות חשודות גם, במיוחד אם אין שם צדקה שתוכל לחפש באינטרנט. אבל לפחות הנשירה עם הונאות גיוס תרומות נמוכה: אם הכסף הזה לא באמת הולך לקראת טיול של להקות צועדים, כנראה שיש לך רק 20 דולר.

כיצד להגן על עצמך: לעולם אל תזמין הנדיקן במקום. אם מישהו מגיע לדלתכם, קחו שם ובקשו הפניות. בדוק את שם הקבלן או החברה שלו עם הלשכה לעסקים טובים יותר או עם סוכנות הגנת הצרכן הממלכתית שלך (עבור אל consumeraction.gov/state.shtml ) וערוך חיפוש מקוון כדי לראות אם מתגלה תלונות או תביעות. והתקשר ללשכת רישוי הקבלנים בעירך או במדינה שלך (חפש לפי מדינה באתר שירות רישיון הקבלנים הלאומי, clsi.com ) כדי לוודא שהאדם או החברה מורשים לעשות דברים כמו עבודות חשמל ואינסטלציה. גם אם מישהו מראה לך רישיון, הוא עלול להיות מיושן או מזויף, אומר הורם. באשר לאותן מגרשים לגיוס כספים בבתי ספר, ישנן הונאות שמנצלות ילדים למכור מנויים שלעולם לא מגיעים; הלשכה לעסקים טובים יותר מקבלת יותר מ -1,000 תלונות על כך מדי שנה. ההגנה הטובה ביותר שלך? אל תשלם על שום דבר אלא אם כן זה בידיים שלך ליד הדלת. אם אינך יכול לעמוד בפני ערעור פנים אל פנים, כלל הצינון של ועדת הסחר הפדרלית מעניק לך שלושה ימים לבטל רכישות מעל 25 $ שבוצעו בביתך. אם המוכר לא ייתן לך טופס ביטול כשתבקש אחד, הנדרש על פי החוק, פשוט אמור לא להצעה.

הונאות תיקון חובות ואשראי

הקריעה: אם יש לך הלוואות גרועות או פשיטת רגל בדוח האשראי שלך, ייתכן שתמליץ על ידי חברות תיקון אשראי מפוקפקות להפסיק לשלם לנושים שלך ולהפקיד כסף לחשבון מיוחד במקום זאת. בתיאוריה, תשלם את חובך בסכום חד פעמי אחד ובכך תחסוך לך כסף; בינתיים, חברת הסדר החוב מבטיחה לנהל משא ומתן עם הנושים שלך כדי שיקבלו פחות מהסכום החייב. במציאות, הם מושכים עמלות (עד 20 אחוזים) מחשבונך בגין שירותיהם.

הטיפ-אוף: עסקים מפוקפקים אלה בדרך כלל מנכים את שכר טרחתם הרבה לפני שהם עוזרים לך להיות נטולי חובות, אומר גייל הילברנד, עורך דין בכיר באיגוד הצרכנים, העמותה המפרסמת. דוחות צרכנים . (עם זאת, החל מחודש זה הם לא יכולים לחייב אותך עד שיסדרו חלק מהחוב שלך. אם כן, הם מפרים את החוק.) סימן נוסף לתלבושת לא ישרה: הוא מפרסם ברדיו ובטלוויזיה בשעות הלילה המאוחרות. רקורד כוכבי. דו'ח ממשלתי מצא כי פחות מעשרה אחוזים מהלקוחות מסיימים בהצלחה תוכניות תיקון חוב ואשראי אלה.

כיצד להגן על עצמך: הישאר עם מכון ייעוץ לגיטימי ללא מטרות רווח שיש לו רקורד מבוסס של עזרה לאנשים, הקרן הלאומית לייעוץ אשראי ( nfcc.org ). הילברנד גם ממליץ לאנשים לנסות לנהל משא ומתן ישירות עם הנושים שלהם. אולי תצליח להשיג תוצאות טובות באותה מידה לעשות זאת בעצמך.

הונאת זיוף

הקריעה: פשע זה מופיע בצורות רבות, אך כל אחד מהם מנצל פרצה מזעזעת במערכת הבנקאית - כלומר שכאשר אתה מפקיד צ'ק, הכספים זמינים במהירות בחשבונך לפני שהצ'ק מתבצע באופן רשמי. לדוגמא, נוכלים מפקידים על חכירת דירה עם צ'ק מזויף, ואז מבקשים מהבעלים להחזיר את הכספים באופן מיידי; הבעלים יוצא עכשיו מהכסף פעמיים.

הטיפ-אוף: אם מישהו שולח לך צ'ק ואז יבקש ממך להחזיר לו כסף בחזרה, זו בהחלט הונאה, אומר ג'ון ברייולט, סגן נשיא למדיניות ציבורית של הליגה הלאומית לצרכנים, ארגון להגנת הצרכן ללא מטרות רווח, שזיהה צ'קים מזויפים כ- הונאה ראשונה בשנת 2009 בהתבסס על תלונות שקיבלה הקבוצה. שון מוש, 39, מבלומינגטון, מינסוטה, הקים את קבוצת ההסברה Scam Victims United עם בעלה ג'ף, לאחר שנפלו על תוכנית זו. הם מכרו ביואיק ישן, והקונה אמר להם שחבר חייב לו כסף וישלח להם צ'ק קופא ישירות. כשהגיע, הושלם סכום של 7,000 דולר יותר מהמחיר המוסכם, כך שהמושש חיווט את ההפרש לקונה לאחר שהניחו שהצ'ק התבהר. חשבתי ששאלתי את הבנק את השאלות הנכונות: האם השיק טוב? האם זה התבהר? האם זה מאומת? והם אמרו לי כן לכל שאלה, אמר שון.

כיצד להגן על עצמך: הונאה זו טורפת את חוסר היכרותם של אנשים עם תהליך סליקת הבדיקה, אומר ברייולט. (זה כולל את עובדי הבנק שלך.) כאשר אתה מפקיד צ'ק לחשבונך, למרות שהכספים מופיעים, אין זה אומר שהוא תקף. עד שהוא לא יסלק את הבנק המנפיק, תהליך שיכול להימשך עד כמה שבועות, אין לך באמת את הכסף. אז לעולם אל תבזבז את הכספים שהפקדת או תחזיר את הכסף עד לעיבוד הצ'ק במלואו. כדי לברר את מצב המחאה, התקשר פעמיים לבנק שלך (דבר עם שני עובדים שונים במקרה שאחד לא מבין את התהליך) כדי לוודא שהצ'ק עבר עיבוד מלא. אחרת אתה מפסיד את הכסף אם השיק מזויף.